IndoWaris auto_awesomeAI
translateID
Masuk Daftar Gratis
Beranda / Syarat & Ketentuan

Syarat & Ketentuan

Aturan penggunaan IndoWaris: akun, data keluarga, fitur AI, pembayaran, larangan, batasan tanggung jawab, dan penyelesaian sengketa.

Syarat & Ketentuan ini ("Ketentuan") mengatur penggunaan situs indowaris.com dan aplikasi mobile IndoWaris ("Layanan") yang dimiliki dan dikelola oleh PT Indo Smart Media ("kami"). Dengan membuat akun atau menggunakan Layanan, Anda menyatakan telah membaca, memahami, dan menyetujui Ketentuan ini serta Kebijakan Privasi.

1. Layanan

IndoWaris menyediakan:

  • alat penyusunan bagan silsilah keluarga;
  • simulasi perhitungan pembagian waris menurut Kompilasi Hukum Islam (KHI);
  • pembuatan dokumen bagan (SVG, PNG, PDF) dan presentasi (PPTX);
  • asisten virtual AI (IndoWarisVA) dan fitur pembacaan dokumen dengan AI;
  • artikel edukasi seputar waris Islam.

Saat ini seluruh Layanan dapat digunakan gratis. Kami dapat memberlakukan tarif untuk layanan tertentu di kemudian hari; harga akan diumumkan sebelumnya dan selalu ditampilkan sebelum Anda membayar.

2. Akun

  • Untuk mendaftar, Anda wajib mengisi nama, alamat email aktif, dan nomor telepon yang benar, lalu memverifikasi email melalui tautan yang kami kirim. Akun baru dapat digunakan setelah email terverifikasi.
  • Pengguna berusia di bawah 18 tahun harus menggunakan Layanan dengan persetujuan dan pendampingan orang tua atau wali.
  • Satu akun untuk satu orang. Akun tidak boleh dipindahtangankan atau dipakai bersama.
  • Anda bertanggung jawab menjaga kerahasiaan kata sandi dan atas seluruh aktivitas di akun Anda. Segera beri tahu kami bila Anda menduga akun Anda disalahgunakan.
  • Demi keamanan, akun dapat dikunci sementara setelah beberapa kali salah memasukkan kata sandi.
  • Anda dapat menghapus akun kapan saja melalui halaman Profil.

3. Data yang Anda masukkan

  • Anda bertanggung jawab atas kebenaran dan kelengkapan data keluarga yang dimasukkan, termasuk tanggal wafat, hubungan keluarga, status pernikahan, dan agama setiap orang.
  • Anda menyatakan berhak memproses data anggota keluarga tersebut, misalnya sebagai ahli waris atau atas persetujuan mereka.
  • Hasil perhitungan sepenuhnya bergantung pada data yang Anda masukkan. Data yang keliru atau tidak lengkap akan menghasilkan perhitungan yang keliru.
  • Data kasus Anda tetap milik Anda. Kami memprosesnya hanya untuk menjalankan Layanan sebagaimana dijelaskan dalam Kebijakan Privasi.

4. Hasil perhitungan bukan nasihat hukum

Hasil IndoWaris adalah simulasi berdasarkan KHI dan praktik Pengadilan Agama, dengan cakupan dan batasan yang dijelaskan di halaman Disclaimer. Hasil tersebut tidak menggantikan penetapan ahli waris oleh Pengadilan Agama, surat keterangan waris dari pejabat berwenang, akta notaris, maupun nasihat hukum dari advokat. Keputusan yang Anda ambil berdasarkan hasil Layanan sepenuhnya menjadi tanggung jawab Anda.

5. Fitur AI (IndoWarisVA dan baca dokumen)

  • Jawaban IndoWarisVA dan hasil pembacaan dokumen dihasilkan oleh kecerdasan buatan dan dapat keliru atau tidak lengkap. Periksa kembali setiap informasi penting.
  • Angka bagian waris selalu berasal dari mesin perhitungan IndoWaris, bukan dari AI.
  • Periksa setiap data hasil pembacaan dokumen sebelum menyetujuinya; data baru disimpan setelah Anda setujui.
  • Penggunaan AI dibatasi secara wajar. Pengunjung yang belum masuk dapat mengajukan sejumlah terbatas pertanyaan per percakapan dan per jam; pengguna terdaftar memiliki kuota harian. Batasan dapat berubah sewaktu-waktu.
  • Percakapan dengan IndoWarisVA dicatat untuk menjaga kualitas layanan dan analisa internal sebagaimana dijelaskan dalam Kebijakan Privasi.
  • Dilarang mencoba memanipulasi AI untuk menghasilkan konten yang melanggar hukum atau di luar tujuan Layanan.

6. Pembayaran

  • Bila layanan berbayar diaktifkan, pembayaran diproses melalui gerbang pembayaran Xendit. Harga, rincian layanan, dan batas waktu pembayaran ditampilkan pada invoice sebelum Anda membayar.
  • Akses layanan berbayar terbuka setelah pembayaran terkonfirmasi. Invoice yang tidak dibayar hingga batas waktunya akan kedaluwarsa.
  • Layanan digital yang telah berhasil diberikan atau diunduh tidak dapat dibatalkan dan dananya tidak dapat dikembalikan, kecuali terjadi kesalahan sistem di pihak kami (misalnya pembayaran terdebit tetapi layanan tidak terbuka, atau tertagih ganda). Ajukan permintaan melalui info@indowaris.com disertai nomor invoice.

7. Larangan

Anda dilarang:

  • menggunakan Layanan untuk tujuan yang melanggar hukum, termasuk memalsukan dokumen, silsilah, atau keterangan ahli waris;
  • memasukkan data orang lain tanpa hak atau untuk merugikan pihak lain;
  • mencoba mengakses akun atau data pengguna lain, menguji celah keamanan tanpa izin, atau mengganggu sistem;
  • mengambil data secara otomatis (scraping), membebani sistem secara berlebihan, atau menghindari pembatasan penggunaan;
  • menyalin, menjual kembali, atau merekayasa balik perangkat lunak IndoWaris.

Pelanggaran dapat mengakibatkan penangguhan atau penutupan akun, serta tindakan hukum bila diperlukan.

8. Hak kekayaan intelektual

Merek, logo, tampilan, konten edukasi, dan perangkat lunak IndoWaris adalah milik PT Indo Smart Media dan dilindungi hukum. Dokumen yang Anda hasilkan dari data Anda sendiri (bagan dan presentasi) sepenuhnya milik Anda dan bebas Anda gunakan.

9. Ketersediaan layanan

Kami berupaya menjaga Layanan tetap tersedia dan akurat, namun Layanan disediakan "sebagaimana adanya". Layanan dapat terhenti sementara untuk pemeliharaan, pembaruan, atau karena gangguan di luar kendali kami. Kami menyarankan Anda menyimpan salinan dokumen penting hasil unduhan.

10. Batasan tanggung jawab

Sejauh diizinkan oleh hukum, kami tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung yang timbul dari penggunaan Layanan, termasuk kerugian akibat data yang keliru, keputusan pembagian harta, sengketa antar ahli waris, atau terhentinya Layanan. Bila terdapat tanggung jawab kami, jumlahnya dibatasi pada biaya yang telah Anda bayarkan kepada kami untuk layanan terkait dalam 12 bulan terakhir.

11. Penangguhan dan pengakhiran

Kami dapat menangguhkan atau menutup akun yang melanggar Ketentuan, membahayakan keamanan sistem, atau atas perintah pihak berwenang. Anda dapat berhenti menggunakan Layanan dan menghapus akun kapan saja.

12. Perubahan ketentuan

Kami dapat memperbarui Ketentuan ini. Versi terbaru selalu tersedia di halaman ini dengan tanggal pembaruan di bagian bawah. Perubahan penting akan kami sampaikan melalui email atau pemberitahuan di aplikasi. Dengan tetap menggunakan Layanan setelah perubahan berlaku, Anda dianggap menyetujuinya.

13. Hukum yang berlaku dan penyelesaian sengketa

Ketentuan ini tunduk pada hukum Republik Indonesia. Sengketa terkait Layanan diselesaikan terlebih dahulu secara musyawarah. Bila dalam 30 hari tidak tercapai kesepakatan, sengketa diselesaikan melalui pengadilan yang berwenang di Indonesia.

14. Kontak

PT Indo Smart Media — Jalan Crusher No. 26, Arcamanik, Kota Bandung, Jawa Barat 40293 · info@indowaris.com · +62 811-9629-391

Terakhir diperbarui: 2026-09-26