常见问题
关于 IndoWaris 与遗产计算的简要解答。
什么是 IndoWaris？
IndoWaris 是一个按照印尼《伊斯兰法汇编》（KHI）绘制家谱并计算伊斯兰遗产分配的平台，由 AI 助手 IndoWarisVA 辅助。结果可下载为家谱图（SVG、PNG、PDF）和 PPTX 演示文稿。
IndoWaris 免费吗？
是的。目前所有功能——家谱、计算、IndoWarisVA、AI 文件识别以及 SVG/PNG/PDF/PPTX 下载——均免费。若将来推出付费服务，会提前公告，并始终在付款前显示价格。
采用什么法律依据？
《古兰经》妇女章第 11、12、176 节以及《伊斯兰法汇编》第二编（第 171–214 条），按印尼宗教法院的适用方式。对于有争议的问题，IndoWaris 遵循最高法院判例，详见免责声明页面。
结果有法律效力吗？能用于银行或土地局吗？
IndoWaris 的结果是模拟，不是正式文件。银行和土地局通常要求提供继承人证明或宗教法院的继承人认定。IndoWaris 的家谱图和演示文稿可作为办理这些手续和家庭协商的辅助材料。
目前可以计算哪些继承人？
配偶、儿子和女儿、父亲、母亲（含 gharrawain 情形）、同父母/同父/同母兄弟姐妹、代位继承人（孙辈及更远后代），以及连续继承、比例递减（'aul）和返还（radd）。祖父母、侄甥、叔伯及其他远亲尚未计算——完整列表见免责声明页面。
继承人在被继承人之后、遗产分割前去世怎么办？
填写其去世日期。IndoWaris 会自动将其份额转给他自己的继承人（连续继承，munasakhah），并显示每个阶段的明细。
子女先于被继承人去世怎么办？
其子女依据 KHI 第185条成为代位继承人，按男 2 : 女 1 的比例继承其父母的份额。IndoWaris 会根据去世日期自动计算。
某人的去世日期不详怎么办？
IndoWaris 会假定此人在被继承人之后去世，并在"备注"中给出提示。由于去世先后对结果影响很大，请尽量填写日期，哪怕只是大致年份。
夫妻共同财产、债务和遗嘱怎么处理？
IndoWaris 按净遗产计算。填写遗产价值前，请先分出在世配偶应得的一半共同财产，再扣除丧葬费、债务和遗嘱（最多 1/3）。也可以不填遗产价值——份额仍以分数显示。
为什么只有女儿时，被继承人的兄弟姐妹得不到份额？
IndoWaris 遵循宗教法院通常采用的最高法院判例：兄弟姐妹会被任何后代（无论男女）以及父亲排除。古典法学有不同观点；若您的家庭遵循其他观点，请咨询专业人士。
非穆斯林继承人能获得份额吗？
根据 KHI，继承人必须是穆斯林，因此被标记为非穆斯林的家庭成员不获得继承份额。此类情况也可向宗教法院咨询强制遗嘱（wasiat wajibah）的可能性。
什么是 IndoWarisVA？它的回答会出错吗？
IndoWarisVA 是 AI 虚拟助手，解答继承问题和 IndoWaris 的使用方法，并根据您的案件逐步引导。AI 可能出错，因此继承份额始终来自 IndoWaris 计算引擎，而非 AI。
为什么不登录只能问几个问题？
未登录访客每次对话最多可提 3 个问题。之后请免费注册或登录继续。登录后，IndoWarisVA 还能读取您的案件，给出更准确的引导。
AI 能读取家庭卡、身份证或死亡证明吗？
可以。在案件的"AI 文件"标签上传 PDF 或照片，AI 会整理家庭成员及其关系供您核对；新数据须经您批准后才会保存。我们不保存原始文件。
我的家庭数据安全吗？谁能看到？
案件数据仅您本人（账户所有者）可以打开。连接经过加密（HTTPS），密码经过哈希处理，数据绝不出售，您可随时删除案件或账户。详见隐私政策。
为什么要验证邮箱并填写电话号码？
邮箱验证可确认账户确属于您，并便于找回密码。电话号码便于我们在账户或服务出现问题时联系您。
没有收到验证邮件怎么办？
请检查垃圾邮件/推广邮件文件夹，并确认注册的邮箱地址正确。链接 24 小时内有效。如需新链接，请打开登录页面，点击"没收到验证邮件？重新发送"。
可以下载哪些格式？
SVG、PNG、PDF 格式的家谱图，以及可编辑的 PowerPoint（PPTX）演示文稿，包含家谱图、继承份额表、分阶段明细和备注，语言与您当前使用的语言一致。
有手机应用吗？
有。IndoWaris 安卓和 iOS 应用与网站使用同一账户，您的案件会在各设备间同步。
如何删除账户？
登录后打开"个人资料"页面，选择"删除账户"并输入密码确认。账户及其中所有案件和家庭数据将立即删除，且无法恢复。
发现我认为有误的结果，应向哪里反馈？
请通过"联系我们"页面或 info@indowaris.com 简要说明案件情况。请勿附上身份证号或其他不必要的敏感数据。我们会核查并回复。
还有其他问题？
我们的团队随时乐意帮助您。