本条款与条件（"本条款"）规范 PT Indo Smart Media（"我们"）拥有并运营的 indowaris.com 网站及 IndoWaris 手机应用（"本服务"）的使用。创建账户或使用本服务，即表示您已阅读、理解并同意本条款及隐私政策。
1. 服务内容
IndoWaris 提供：
- 家谱绘制工具；
- 按照《伊斯兰法汇编》（KHI）进行的遗产分配模拟计算；
- 家谱图文件（SVG、PNG、PDF）及演示文稿（PPTX）；
- AI 虚拟助手（IndoWarisVA）及 AI 文件识别；
- 有关伊斯兰继承的科普文章。
目前全部服务免费。我们将来可能对部分服务收费，届时会提前公告，并始终在付款前显示价格。
2. 账户
- 注册时须填写真实姓名、有效邮箱和电话号码，并通过我们发送的链接验证邮箱。邮箱验证后新账户方可使用。
- 未满 18 岁的用户须在父母或监护人同意和陪同下使用本服务。
- 一人一个账户，账户不得转让或共用。
- 您有责任对密码保密，并对账户内的所有活动负责。如怀疑账户被盗用，请立即告知我们。
- 出于安全考虑，多次输错密码后账户可能被临时锁定。
- 您可随时在"个人资料"页面删除账户。
3. 您录入的数据
- 您需对所录入家庭数据的真实性和完整性负责，包括每个人的去世日期、亲属关系、婚姻状况和宗教。
- 您确认有权处理这些家庭成员的数据，例如作为继承人或已获得其同意。
- 计算结果完全取决于录入的数据；错误或不完整的数据会导致错误的结果。
- 案件数据归您所有。我们仅为提供本服务而处理这些数据，详见隐私政策。
4. 计算结果不构成法律意见
IndoWaris 的结果是基于 KHI 及宗教法院实践的模拟，其范围与限制见免责声明。结果不能替代宗教法院的继承人认定、授权官员出具的继承证明、公证文书或律师的法律意见。您依据本服务作出的决定由您自行负责。
5. AI 功能（IndoWarisVA 与文件识别）
- IndoWarisVA 的回答及文件识别结果由人工智能生成，可能有误或不完整，重要信息请务必核实。
- 继承份额始终来自 IndoWaris 计算引擎，而非 AI。
- 批准前请核对每一项识别出的数据；新数据须经您批准后才会保存。
- AI 使用受合理限制：未登录访客每次对话及每小时的提问次数有限，注册用户享有每日配额，限制可能随时调整。
- 与 IndoWarisVA 的对话会被记录，用于保障服务质量和内部分析，详见隐私政策。
- 禁止试图操纵 AI 生成违法内容或超出本服务用途的内容。
6. 付款
- 启用付费服务后，付款通过 Xendit 支付网关处理。价格、服务明细和付款期限会在付款前显示于发票上。
- 付款确认后即可使用付费服务；逾期未付的发票将失效。
- 已成功提供或下载的数字服务不可取消、不予退款，但因我方系统错误导致的情况除外（如已扣款但服务未开通，或被重复扣款）。请将申请连同发票号发送至 info@indowaris.com。
7. 禁止行为
您不得：
- 将本服务用于违法目的，包括伪造文件、家谱或继承人声明；
- 无权录入他人数据或借此损害他人；
- 试图访问其他用户的账户或数据、未经许可测试安全漏洞或干扰系统；
- 自动抓取数据、使系统过载或规避使用限制；
- 复制、转售或反向工程 IndoWaris 软件。
违规可能导致账户被暂停或关闭，必要时将采取法律行动。
8. 知识产权
IndoWaris 的品牌、标志、设计、科普内容和软件归 PT Indo Smart Media 所有并受法律保护。您根据自己数据生成的文件（家谱图和演示文稿）完全归您所有，可自由使用。
9. 服务可用性
我们努力保持本服务可用且准确，但本服务按"现状"提供，可能因维护、更新或不可控因素而暂时中断。建议您保存重要下载文件的副本。
10. 责任限制
在法律允许的范围内，我们不对因使用本服务而产生的间接损失负责，包括因数据错误、遗产分割决定、继承人之间的纠纷或服务中断造成的损失。如我们须承担责任，责任上限为您在过去 12 个月内为相关服务向我们支付的费用。
11. 暂停与终止
对于违反本条款、危害系统安全或依主管机关要求的账户，我们可予以暂停或关闭。您可随时停止使用本服务并删除账户。
12. 条款变更
我们可能更新本条款。最新版本始终发布在本页，并在底部显示更新日期；重大变更会通过邮件或应用内通知告知。变更生效后继续使用本服务，即视为您接受变更。
13. 适用法律与争议解决
本条款受印度尼西亚共和国法律管辖。与本服务有关的争议应首先友好协商解决；30 天内未能达成一致的，提交印尼有管辖权的法院解决。
14. 联系方式
PT Indo Smart Media — Jalan Crusher No. 26, Arcamanik, Bandung 40293, Indonesia · info@indowaris.com · +62 811-9629-391
最后更新: 2026-09-26