الأسئلة الشائعة
إجابات موجزة عن إندوواريس وحساب المواريث.
ما هي إندوواريس؟
إندوواريس منصة لإعداد شجرة العائلة وحساب المواريث الإسلامية وفق مجموعة الأحكام الإسلامية الإندونيسية (KHI)، بمساعدة المساعد الذكي IndoWarisVA، ويمكن تنزيل النتائج مخططاً (SVG وPNG وPDF) وعرضاً تقديمياً PPTX.
هل إندوواريس مجانية؟
نعم، جميع الميزات مجانية حالياً: شجرة العائلة والحساب وIndoWarisVA وقراءة المستندات بالذكاء الاصطناعي والتنزيل بصيغ SVG/PNG/PDF/PPTX. وإذا أُضيفت خدمات مدفوعة فسيُعلن عنها مسبقاً وتُعرض الأسعار دائماً قبل الدفع.
ما الأساس الشرعي المعتمد؟
القرآن الكريم، سورة النساء الآيات 11 و12 و176، والكتاب الثاني من مجموعة الأحكام الإسلامية (المواد 171–214) كما تطبّقها المحاكم الشرعية في إندونيسيا. وفي مسائل الخلاف تتبع إندوواريس اجتهاد المحكمة العليا، والتفاصيل في صفحة إخلاء المسؤولية.
هل النتائج معتمدة قانوناً، وهل يمكن تقديمها للبنك أو مكتب الأراضي؟
نتائج إندوواريس محاكاة لا وثائق رسمية. تطلب البنوك ومكتب الأراضي عادةً شهادة ورثة أو تحديد الورثة من المحكمة الشرعية، ويمكن أن تدعم مخططات إندوواريس وعروضها هذه الطلبات ومشاورات الأسرة.
من الورثة الذين يمكن حسابهم حالياً؟
الزوجان، والأبناء والبنات، والأب، والأم (بما فيها الغرّاوان)، والإخوة الأشقاء ولأب ولأم، والورثة البدلاء (الأحفاد ومن بعدهم)، والمناسخات، والعول والرد. أما الجد والجدة وأبناء الإخوة والأعمام والأقارب البعيدون فلم يُحسبوا بعد، والقائمة الكاملة في صفحة إخلاء المسؤولية.
ماذا لو توفي وارث بعد المورِّث وقبل القسمة؟
أدخل تاريخ وفاته، فتنقل إندوواريس نصيبه تلقائياً إلى ورثته (المناسخات) وتعرض تفصيل كل مرحلة.
ماذا لو توفي ولد قبل المورِّث؟
يصبح أولاده ورثة بدلاء وفق المادة 185، ويأخذون نصيب والدهم للذكر مثل حظ الأنثيين، وتحسب إندوواريس ذلك تلقائياً من تواريخ الوفاة.
ماذا لو كان تاريخ وفاة شخص مجهولاً؟
تفترض إندوواريس أنه توفي بعد المورِّث وتعرض تنبيهاً في قسم الملاحظات. ولأن ترتيب الوفيات مؤثر جداً، حاول إدخال التاريخ ولو بالسنة التقريبية.
ماذا عن الأموال المشتركة بين الزوجين والديون والوصية؟
تقسم إندوواريس صافي التركة. قبل إدخال قيمة التركة افصل نصف الأموال المشتركة للزوج الباقي، ثم اخصم تجهيز الجنازة والديون والوصية (بحد أقصى الثلث). ويمكنك ترك القيمة فارغة وتبقى الأنصبة معروضة كسوراً.
لماذا لا يرث إخوة المورِّث مع وجود البنات فقط؟
تتبع إندوواريس اجتهاد المحكمة العليا المعمول به في المحاكم الشرعية: يُحجب الإخوة بأي فرع وارث ذكراً أو أنثى وبالأب. وفي الفقه التقليدي رأي مختلف، فإن كانت أسرتك تأخذ برأي آخر فاستشر مختصاً.
هل يرث غير المسلم؟
وفق مجموعة الأحكام الإسلامية يُشترط إسلام الوارث، فلا يرث من وُسم بأنه غير مسلم. وفي هذه الحالات استفسر من المحكمة الشرعية عن إمكانية الوصية الواجبة.
ما هو IndoWarisVA، وهل قد تكون إجاباته خاطئة؟
IndoWarisVA مساعد افتراضي بالذكاء الاصطناعي يجيب عن أسئلة المواريث واستخدام إندوواريس ويرشدك خطوة بخطوة حسب قضيتك. وقد يخطئ الذكاء الاصطناعي، لذا تُؤخذ أرقام الأنصبة دائماً من محرّك الحساب لا منه.
لماذا لا أستطيع إلا طرح أسئلة قليلة دون حساب؟
يمكن للزائر غير المسجل طرح حتى 3 أسئلة في كل محادثة، وبعدها سجّل مجاناً أو ادخل للمتابعة. ومع الحساب يستطيع IndoWarisVA قراءة قضيتك وتقديم إرشاد أدق.
هل يستطيع الذكاء الاصطناعي قراءة بطاقة العائلة أو الهوية أو شهادة الوفاة؟
نعم. ارفع ملف PDF أو صورة في تبويب مستندات الذكاء الاصطناعي في قضيتك، فيجهّز أفراد الأسرة وعلاقاتهم لتراجعها، ولا تُحفظ البيانات الجديدة إلا بعد موافقتك، ولا نحتفظ بالملف الأصلي.
هل بيانات عائلتي آمنة؟ ومن يستطيع رؤيتها؟
لا يفتح بيانات القضية إلا أنت بصفتك مالك الحساب. الاتصالات مشفّرة (HTTPS)، وكلمات المرور مجزّأة، والبيانات لا تُباع، ويمكنك حذف القضايا أو الحساب في أي وقت. التفاصيل في سياسة الخصوصية.
لماذا يلزم تأكيد البريد الإلكتروني وإدخال رقم الهاتف؟
يضمن تأكيد البريد أن الحساب ملكك فعلاً ويتيح استعادة كلمة المرور، ويساعدنا رقم الهاتف على التواصل معك عند وجود مشكلة في حسابك أو في الخدمة.
لم تصلني رسالة التأكيد، فماذا أفعل؟
افحص مجلد الرسائل غير المرغوب فيها أو الترويجية، وتأكد من صحة البريد المسجل. الرابط صالح 24 ساعة، ولطلب رابط جديد افتح صفحة تسجيل الدخول واضغط "لم تصلك رسالة التحقق؟ أعد الإرسال".
ما الصيغ المتاحة للتنزيل؟
مخطط شجرة العائلة بصيغ SVG وPNG وPDF، وعرض PowerPoint (PPTX) قابل للتعديل يضم المخطط وجدول الأنصبة وتفصيل المراحل والملاحظات، باللغة التي تستخدمها.
هل يوجد تطبيق للجوال؟
نعم، تطبيق إندوواريس لأندرويد وiOS يستخدم الحساب نفسه الذي تستخدمه في الموقع، فتبقى قضاياك متزامنة على كل الأجهزة.
كيف أحذف حسابي؟
ادخل إلى حسابك وافتح صفحة الملف الشخصي ثم اختر حذف الحساب وأكّد بكلمة المرور، فيُحذف الحساب وكل القضايا وبيانات الأسرة فيه فوراً ولا يمكن استعادتها.
وجدت نتيجة أظنها خاطئة، فأين أبلّغ؟
أرسل وصفاً مختصراً للقضية عبر صفحة اتصل بنا أو إلى info@indowaris.com، ولا ترفق أرقام الهوية أو بيانات حساسة غير لازمة، وسنراجعها ونرد عليك.
هل لديك أسئلة أخرى؟
فريقنا مستعد لمساعدتك.