تنظّم هذه الشروط والأحكام ("الشروط") استخدام موقع indowaris.com وتطبيق إندوواريس للجوال ("الخدمة") المملوكة والمدارة من شركة PT Indo Smart Media ("نحن"). بإنشائك حساباً أو استخدامك الخدمة فإنك تقرّ بأنك قرأت هذه الشروط وسياسة الخصوصية وفهمتها ووافقت عليها.
1. الخدمة
توفّر إندوواريس:
- أداة لإعداد شجرة العائلة؛
- محاكاة حساب المواريث وفق مجموعة الأحكام الإسلامية (KHI)؛
- مستندات المخطط (SVG وPNG وPDF) والعروض التقديمية (PPTX)؛
- مساعداً افتراضياً بالذكاء الاصطناعي (IndoWarisVA) وقراءة المستندات بالذكاء الاصطناعي؛
- مقالات تثقيفية عن المواريث الإسلامية.
الخدمة كلها مجانية حالياً، وقد نفرض رسوماً على بعض الخدمات مستقبلاً مع الإعلان عنها مسبقاً، وتُعرض الأسعار دائماً قبل الدفع.
2. الحساب
- للتسجيل يجب إدخال اسمك الصحيح وبريد إلكتروني فعّال ورقم هاتف، ثم تأكيد البريد الإلكتروني عبر الرابط الذي نرسله. ولا يُستخدم الحساب الجديد إلا بعد تأكيد البريد.
- على من هم دون 18 عاماً استخدام الخدمة بموافقة وإشراف أحد الوالدين أو الولي.
- حساب واحد لكل شخص، ولا يجوز نقله أو مشاركته.
- أنت مسؤول عن سرية كلمة المرور وعن كل نشاط في حسابك، وأبلغنا فوراً إن اشتبهت في إساءة استخدامه.
- لأسباب أمنية قد يُقفل الحساب مؤقتاً بعد تكرار إدخال كلمة مرور خاطئة.
- يمكنك حذف حسابك في أي وقت من صفحة الملف الشخصي.
3. البيانات التي تدخلها
- أنت مسؤول عن صحة واكتمال بيانات الأسرة، بما فيها تاريخ وفاة كل شخص وعلاقاته وحالته الزوجية وديانته.
- تقرّ بأحقيتك في معالجة بيانات أفراد الأسرة، كأن تكون وارثاً أو بموافقتهم.
- تعتمد النتائج كلياً على البيانات المدخلة، فالبيانات الخاطئة أو الناقصة تعطي نتائج خاطئة.
- بيانات قضاياك ملك لك، ونعالجها فقط لتشغيل الخدمة كما في سياسة الخصوصية.
4. النتائج ليست استشارة قانونية
نتائج إندوواريس محاكاة مبنية على KHI وممارسة المحاكم الشرعية، ضمن النطاق والحدود المبيّنة في صفحة إخلاء المسؤولية، ولا تحلّ محل تحديد الورثة من المحكمة الشرعية أو شهادة الورثة من الجهة المختصة أو المحرّر الرسمي أو استشارة المحامي. وأي قرار تتخذه بناءً على الخدمة يقع على مسؤوليتك.
5. ميزات الذكاء الاصطناعي
- إجابات IndoWarisVA وقراءة المستندات يولّدها الذكاء الاصطناعي وقد تكون خاطئة أو ناقصة، فتحقّق من كل معلومة مهمة.
- أرقام الأنصبة تأتي دائماً من محرّك الحساب في إندوواريس لا من الذكاء الاصطناعي.
- راجع كل بيان مستخرج قبل اعتماده، ولا تُحفظ البيانات الجديدة إلا بعد موافقتك.
- يخضع استخدام الذكاء الاصطناعي لحدود معقولة: للزائر غير المسجل عدد محدود من الأسئلة في كل محادثة وكل ساعة، وللمستخدم المسجل حصة يومية، وقد تتغير الحدود في أي وقت.
- تُسجَّل المحادثات مع IndoWarisVA للحفاظ على جودة الخدمة وللتحليل الداخلي كما في سياسة الخصوصية.
- يُحظر محاولة التلاعب بالذكاء الاصطناعي لإنتاج محتوى مخالف للقانون أو خارج غرض الخدمة.
6. الدفع
- عند تفعيل الخدمات المدفوعة تُعالج المدفوعات عبر بوابة Xendit، وتُعرض الأسعار وتفاصيل الخدمة ومهلة الدفع في الفاتورة قبل الدفع.
- تُفتح الخدمة المدفوعة بعد تأكيد الدفع، وتنتهي صلاحية الفواتير غير المدفوعة في مهلتها.
- لا يمكن إلغاء الخدمات الرقمية التي قُدّمت أو نُزّلت بنجاح ولا استرداد ثمنها، إلا في حال خطأ في نظامنا (كأن يُخصم المبلغ دون فتح الخدمة أو يُخصم مرتين). أرسل طلبك إلى info@indowaris.com مع رقم الفاتورة.
7. المحظورات
يُحظر عليك:
- استخدام الخدمة لأغراض مخالفة للقانون، ومنها تزوير المستندات أو شجرة العائلة أو بيانات الورثة؛
- إدخال بيانات الآخرين دون حق أو بقصد الإضرار بهم؛
- محاولة الوصول إلى حسابات أو بيانات مستخدمين آخرين، أو اختبار الثغرات دون إذن، أو تعطيل النظام؛
- جمع البيانات آلياً أو إثقال النظام أو التحايل على حدود الاستخدام؛
- نسخ برمجيات إندوواريس أو إعادة بيعها أو الهندسة العكسية لها.
قد تؤدي المخالفة إلى تعليق الحساب أو إغلاقه واتخاذ إجراءات قانونية عند الحاجة.
8. الملكية الفكرية
العلامة والشعار والتصميم والمحتوى التعليمي وبرمجيات إندوواريس ملك لشركة PT Indo Smart Media ومحمية قانوناً، أما المستندات التي تنتجها من بياناتك (المخططات والعروض) فهي ملكك بالكامل.
9. توفّر الخدمة
نسعى إلى إبقاء الخدمة متاحة ودقيقة، لكنها تُقدَّم "كما هي"، وقد تتوقف مؤقتاً للصيانة أو التحديث أو لظروف خارجة عن إرادتنا. ننصحك بالاحتفاظ بنسخ من المستندات المهمة التي تنزّلها.
10. حدود المسؤولية
في الحدود التي يسمح بها القانون، لا نتحمّل المسؤولية عن الخسائر غير المباشرة الناتجة عن استخدام الخدمة، بما فيها الخسائر الناتجة عن بيانات خاطئة أو قرارات قسمة التركة أو النزاعات بين الورثة أو توقف الخدمة. وحيثما ثبتت مسؤوليتنا فإنها تقتصر على الرسوم التي دفعتها لنا مقابل الخدمة المعنية خلال الاثني عشر شهراً السابقة.
11. التعليق والإنهاء
يجوز لنا تعليق الحسابات المخالفة للشروط أو المهددة لأمن النظام أو بناءً على أمر من جهة مختصة، أو إغلاقها. ويمكنك التوقف عن استخدام الخدمة وحذف حسابك في أي وقت.
12. تعديل الشروط
قد نحدّث هذه الشروط، وتتوفر أحدث نسخة دائماً في هذه الصفحة مع تاريخ التحديث في أسفلها، ونبلغ عن التعديلات المهمة عبر البريد أو داخل التطبيق. واستمرارك في استخدام الخدمة بعد سريان التعديلات يعني قبولك لها.
13. القانون الواجب التطبيق وتسوية النزاعات
تخضع هذه الشروط لقوانين جمهورية إندونيسيا. وتُحل النزاعات المتعلقة بالخدمة ودياً أولاً، فإن لم يُتوصّل إلى اتفاق خلال 30 يوماً تُحال إلى المحكمة المختصة في إندونيسيا.
14. التواصل
PT Indo Smart Media — Jalan Crusher No. 26, Arcamanik, Bandung 40293، إندونيسيا · info@indowaris.com · +62 811-9629-391
آخر تحديث: 2026-09-26