توضح هذه السياسة كيف تعالج إندوواريس، التي تديرها شركة PT Indo Smart Media ("نحن") بصفتها المتحكّم في البيانات، بياناتك الشخصية وفق القانون الإندونيسي رقم 27 لسنة 2022 بشأن حماية البيانات الشخصية.
1. البيانات التي نجمعها
- بيانات الحساب: الاسم والبريد الإلكتروني ورقم الهاتف (اختياري) وكلمة المرور (مخزّنة بتجزئة bcrypt).
- بيانات العائلة التي تُدخلها: الأسماء والجنس وتواريخ الميلاد والوفاة والعلاقات ورقم الهوية (اختياري) والملاحظات.
- البيانات التقنية: عنوان IP ونوع المتصفح وسجلات النشاط لأغراض الأمان.
2. أغراض المعالجة
- تقديم خدمات شجرة العائلة وحساب المواريث وإنشاء المستندات.
- حماية الحسابات (رصد محاولات الدخول المريبة وتقييدها).
- معالجة المدفوعات عند تفعيل الخدمات المدفوعة (عبر Xendit).
3. الأساس القانوني
موافقتك عند التسجيل، وتنفيذ اتفاقية الخدمة، ومصلحتنا المشروعة في أمان النظام. وأنت مسؤول عن التأكد من حقك في إدخال بيانات أفراد العائلة.
3أ. المعالجة بالذكاء الاصطناعي
- يستخدم IndoWarisVA وميزة قراءة المستندات خدمة ذكاء اصطناعي خارجية قد تقع خوادمها خارج إندونيسيا (نقل بيانات عبر الحدود).
- عند سؤال IndoWarisVA نرسل سؤالك مع ملخص القضية المفتوحة (الأسماء والجنس وتواريخ الميلاد والوفاة والعلاقات والنتائج)، ولا نرسل رقم الهوية أو الملاحظات الخاصة.
- تُسجَّل أسئلة IndoWarisVA وإجاباته (بما في ذلك أسئلة الزوار غير المسجلين، مع معرّف زائر عشوائي في ملف تعريف الارتباط) للحفاظ على جودة الخدمة وللتحليل الداخلي. لا يطّلع عليها إلا مشرفو إندوواريس، ولا تُباع ولا تُشارك مع أي طرف.
- عند رفع مستند (بطاقة العائلة، الهوية، شهادة الوفاة) يُرسل محتواه إلى تلك الخدمة لقراءته. لا نحفظ الملف الأصلي، بل البيانات المستخرجة فقط، ولا تُضاف إلى القضية إلا بعد مراجعتك وموافقتك.
- لا تعمل ميزات الذكاء الاصطناعي إلا عند استخدامك لها، وتُطلب الموافقة قبل رفع المستندات.
4. الأمان
- جميع الاتصالات عبر HTTPS، وكلمات المرور مجزّأة، ومفاتيح الدفع مشفّرة بـ AES-256.
- لا يصل إلى بيانات القضية إلا مالكها، وتُسجَّل الإجراءات الإدارية.
- لا نبيع بياناتك الشخصية ولا نؤجّرها.
5. المشاركة
لا تُشارك البيانات إلا مع مقدّمي الخدمات اللازمين (الاستضافة في إندونيسيا، بوابة الدفع Xendit، مزوّد البريد) مع التزام السرية، أو عندما يقتضي القانون ذلك.
6. مدة الاحتفاظ
تُحفظ البيانات ما دام حسابك نشطاً، ويمكنك حذف القضايا في أي وقت؛ ويؤدي حذف الحساب إلى إزالة جميع البيانات خلال 30 يوماً باستثناء ما يلزم القانون بحفظه.
7. حقوقك
يحق لك الاطلاع على بياناتك وتصحيحها وحذفها وتقييد معالجتها وسحب الموافقة وطلب نسخة منها عبر صفحة الاتصال.
8. ملفات تعريف الارتباط
نستخدم فقط الملفات الضرورية: جلسة الدخول ورمز الأمان (CSRF) وتفضيل اللغة، ولا نستخدم ملفات إعلانية.
9. التعديلات
سيُعلن عن أي تعديل في هذه الصفحة مع تاريخ سريانه.
آخر تحديث: 2026-09-26